Internet Wissen - Fachbegriffe erklärt:

Unter Webdramaturgie versteht man ein gezieltes "Lenken" des Webseiten-Besuchers zu einer bestimmten Aktion. D.h. der Besucher wird z.B. zu einem Kauf (Bestellformular) oder zu einer Kontaktaufnahme (Kontaktformular) gelenkt. Man lenkt den Besucher durch gezielte Platzierung von Text, Grafiken oder Bilder. Man kann auch durch einen gezielten Aufbau der Menüstruktur den Besucher zu einer bestimmten Stelle der Website animieren.

Hier ein praktisches Beispiel aus der Realität:
Kunde A hat viele Besucher auf seiner Website, aber nur sehr wenige Kunden bestellen Artikel. Genau genommen bestellt jeder zweite Kunden von Hundert Besuchern (2%) auf der Website. Nun hatte man den „Bestell-Button" durch grafische Elemente hervorgehoben, so dass dem Website-Besucher nun der Bestell-Button direkt ins Auge fiel. Durch diese Maßnahme hatte nun jeder dritte Website-Besucher von 100 ein Produkt bestellt. Das sind unspektakuläre 3%. Aber das bedeutete für den Kunden A, dass er 50% mehr Einkäufe durch seine Website bekam. Hier hatte sich gezielte Webdramaturgie absolut bezahlt gemacht!